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線下課程 | 在騰訊做了10年運營,總結的這些經驗和心得,想分享給你

2020-01-04 08:00-18:00
深圳
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2015年,我覺得在騰訊的運營“窩在家里”太久,已經不清楚外面的天是怎樣的天,所以決定走出去看看外面的運營經理在做什么。

——《互聯網運營實戰訓練營》@主講老師潘至鵬

2015年,是我在騰訊的第10年,想要對自己10年的成長有個交代,于是系統地去總結和梳理了實踐過程中沉淀的運營知識和方法論。

同時,也希望能夠將這些知識傳達給仍然在摸爬滾打的運營人,希望助他們在運營這條路上可以少踩一些坑。

14年,因為參加策劃一本關于運營的出版物,與起點學院結識。記得那時人人都是產品經理?&?起點學院CEO老曹說:我看到很多想要擁抱互聯網、轉型互聯網,卻不知道如何去擁抱的人,我想要去幫助他們。

我的想法與老曹的理念不謀而合——去幫助想要擁抱互聯網運營的,但又沒有系統知識的,沒有專業人指導,在成長路上比較迷茫的運營人。

于是和起點學院共同研發了一門系統的線下運營集訓課程——『互聯網運營實戰訓練營』。

從入駐起點學院平臺開始,在『互聯網運營實戰訓練營』教學已經5年之久。5年時間,認識和幫助了很多做運營的同學,直到現在和很多同學也保持聯系,大家在工作、生活中遇到問題也會來跟我交流和討論。

這些反饋更加堅定了我想要幫助更多運營人信心,另一方面也覺得課程經過了市場和時間的檢驗!

把思緒轉回到當下和未來。現在互聯網已經滲透生活的方方面面,運營也成為互聯網下半場的熱門職業、職場人就業/轉型/轉崗的優先選擇。

職業的紅利期,也讓市場對運營人的能力要求越來越高,但卻沒有提供給運營人好的學習機會,以至于“運營雖多,但千里馬卻少”。

不少人渴望運營能得到提升,卻沒有好的方法,主要由于:

系統的運營專業能力的缺失

和做產品一樣,做運營很大程度上都是自我摸索,沒有系統學過如何做運營。

所以大多數人對真正意義上的運營,也就是圍繞產品的運營,對運營能力的專業性和系統性,以及運營的思維的學習方式不清楚。

只知道運營是要通過內容、活動、用戶、數據等一系列人工干預等手段,使產品產生商業價值。但卻不知道如何去理清運營思路,制定運營策略,如何根據策略選擇方式和手段,如何推進執行,又如何調整策略

而被大家說得太多了的運營人職場核心競爭力,歸根結底,還是要落到這一系列運營思維上。

企業內部沒有系統的運營土壤

現在市面上很多泛運營的工作,不少公司會把銷售、客服等基礎崗位包裝成為用戶運營、內容運營等等,一定程度上使人們對運營產生了錯誤的認知。

這些基礎性、可替代性強的工作很少能夠鍛煉到運營的思維,所以大多數運營人都缺乏真正的“實戰經驗”,難以意識到運營方法論和底層思維的重要性。

在『互聯網實戰訓練營』的這5年,遇到過很多運營知識不體系、或者對運營認知不系統的同學,因為在工作中沒辦法站在更高、更全局的角度看問題,所以常常陷入“應付工作、被工作追著趕”的狀況,沒有得到真正成長,或者成長很慢的狀況。

而通過在運營實戰營學習,也取得了不少“質”的進步,有些學員1-2年后取得不錯的能力和職位上的晉升,也不忘回過頭給我報喜,告知我課程帶給他們的幫助是長期的。

??互聯網運營實戰訓練營 – 學員反饋 ?

希望繼續幫助這群想在運營這條職業道路上走得更快更好的小伙伴,完善運營專業能力知識,獲得更有效且快速的成長!如果你也希望在運營能力上有所提升,歡迎來線下和我面對面學習!

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接下來將和大家重點講一下課程內容

1. 梳理清運營核心模塊,串聯形成整體方法論

課程內容包含了幾乎所有運營崗位都會或多或少涉及到的產品運營、用戶運營、渠道運營、數據運營、活動運營的核心工作模塊

根據運營的能力增長的需求,想要從執行層能力提升到思維層,首先重要的當然是對運營有一個全面,整體的認知,清楚每個運營核心模塊的核心方法論是什么?

因為做運營更多考驗的是整體的決策和邏輯分析,而不是越過思路談執行。通常我們接到一個產品,會首先思考怎么從業務的核心路徑出發,梳理清楚運營邏輯,再制定相應的策略和規劃,將運營拆解到更垂直的可執行層面,再去談具體的執行方法。

全面的認知是基礎,基礎扎實,才能在執行過程中去動態調整運營的策略,而非走一步算一步,出現思路上的大斷層。

另外,由于在騰訊時還有過不少電商運營的經驗,課程中也會講到一、二,想要和我交流的伙伴們,也可來找我~

2. 多案例深入拆解吸收,打通運營邏輯總思路

基于體系化運營知識,輔以互聯網行業經典案例,幫助你更好地感知“刷屏級活動、高轉化的運營”是如何規劃與執行的?

也進一步告訴你,在執行過程中,你會遇到哪些坑,可以采取什么措施去避免。

比如:我在講到依據用戶生命周期的運營時,用戶留存部分會通過keep、SPG俱樂部等案例,為大家講解用戶留存的3個不同階段(初期、中期、長期)的用戶情況和針對性的運營策略。

讓大家清楚地感知到,如何通過運營的手段提供可以持續滿足用戶需求或令用戶感到愉悅的優質產品或服務,讓產品或服務對用戶而言不可或缺,形成自驅力。達到促活留存的目的。

? 互聯網運營實戰訓練營-案例拆解 ?

3. 實戰強化運營閉環思維,循序漸進實現舉一反三

在有了整體性的運營思路之后,就要嘗試搭建自己的運營方法論。此環節我會通過實戰的方式,穿插在整堂課程中,讓你內化運營知識,形成自己的方法論。

比如:在講到用戶運營是,我會帶領大家一起,對產品的用戶設計一個分層,再拆分出產品上線后要如何實現拉新、促活、防流失的以及如何挽留的動作。然后在工作中不斷地去調整,去迭代,去完善。

? 互聯網運營實戰訓練營-實戰模塊 ?

真正跳出枯燥的運營執行層,用更系統的眼光去看待運營問題,勝任更有挑戰性的工作。

這肯定是有難度的。而且每個運營人的特點、優劣勢各都不同。需要在掌握自己缺乏什么之后有針對性去學習和你補充技能,實現全方位的運營能力提升!

如果你想和我一起學習運營,鎖定『廣州 / 深圳站』,期待與你們來一場線下交流。

另外,還有『北京 / 上海 / 杭州站』騰訊 / 網易資深運營大佬面對面線下教你學運營!

當然,如果你無法判斷課程是否適合你,不防添加課程顧問,讓其幫你匹配合適的課程,還可領取課程詳情資料。

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《互聯網運營實戰訓練》開課已經5年之久,經過市場檢驗而廣受好評,也正是因為這門課程相對于市面上大多數課程來說,有不可替代的優勢!

第一是課程“線下+線上”的形式

相信很多同學在學完線上課程之后,仍然會存在“依舊不知道怎么做的狀態”。

  • 一方面是因為是因為沒辦法保證自己在聽課的過程中接收到老師的信息,掌握老師在課程中講解的知識
  • 另一方面是就算可以將知識理解到了80%-90%,也難保證自己在實踐中能夠真正地學會應用。

單純的線上課程的劣勢在于,沒法面對面的溝通,也不能及時糾正錯誤的思路和方向;而單純的線下課程,也難免會存在,集訓之后無法全部消化的狀態。

所以《互聯網運營實戰訓練營》采用線下+線上的模式,既保大家能夠和導師面對面的學習,及時擺正核心思路的方向,也給到365天的線上學習時間,讓大家進一步延伸學習和鞏固知識。

為大家打造一個持續學習,深度學習的閉環。

第二是有「方法論」也有「實操」的老師

就潘至鵬老師自身而言。2005年來到騰訊,從最初負責QQ空間的皮膚,獨自摸索風格;到后來開始全權負責空間的活動策劃,并建立系統運營流程,想招數讓用戶參與到運營;再到負責QQ空間的商業化運營,也策劃出不少帶來千萬級流水的項目。

10年騰訊,加上后來在美的中國的經歷,老師根據自己的實操經驗,摸索出一套可復用底層的方法,或者說,是一個完整而萬變不離其宗的核心運營思路,并不斷地驗證、優化和完善這套方法論。

我們的老師,都是有理論也有實操的。

除了潘至鵬老師以外,還有互聯網運營實戰營的其他3位導師同樣有10年+的騰訊/網易資深運營大佬,他們有扎實的知識積淀,豐富的實踐經驗,以及成熟的教學方式。

系統介紹一下課程導師:

1. 美的(中國)運營負責人,原QQ空間商業化運營負責人@潘至鵬

10年騰訊人,主導過:QQ空間商城內容運營貢獻千萬級營收、運營親子相冊3個月斬獲千萬級用戶,“華為榮耀&QQ空間”商業化項目首發即百萬級預約并售罄等重要項目運營。

2. 原豆瓣內容副總經理,暢銷書《運營攻略》作者@陳輝

10年移動互聯網運營與產品經驗,經歷過千萬級日活產品的運營與產品工作,實現過每日數百萬運營收入,組織過百萬用戶同時參與的活動;即熟悉大公司的運作思路,也了解從0到1的運營方法。

3. 天天P圖的團隊負責人,騰訊P4專家@Rainbow

老師擁有9年的騰訊產品規劃/運營從業經驗,從零開始打造了騰訊明星產品天天P圖APP,憑借“全民cos武媚娘”、“小學生證件照”、“軍裝照”等活動刷爆朋友圈。

4. 原網易運營總監,暢銷書《超級運營術》作者@韓敘

老師擁有12年運營從業經驗,在創業公司時,經歷了從0到1的艱辛;在百度,規劃了海量用戶的玩法;在美團貓眼電影,參與并見證這款明星產品快速發展。

如果你也感興趣,不妨掃描下方二維碼,搶占運營實戰營優惠通道,領取人人都是產品經理平臺專屬優惠!

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當然,我相信很多同學都會有這樣的疑慮,線下2天的時間,我究竟能學到多少呢?

其實如果你會從全局來看,你會發現,線上課程每一節課也大都在1個半小時左右,一套課程的時間,與線下集訓時間無太大差別。

我們只是縮短了時間的跨度,將知識集中地進行講解,還提供線下與導師面對面的機會,實現高效學習,讓你快速掌握運營的全貌。

所以,如果你也想高效、系統地學運營,不妨來線下實戰營,與我們來一場線下集訓吧!

鎖定『廣州 / 深圳站』,期待與你們來一場面對面的線下運營大作戰。(課程詳細大綱,添加課程小助手獲取)

那么課程究竟適合哪些人群呢?

更建議有一定運營基礎的同學來學習,比如:

  • 有1-3年經驗的運營從業者:在做運營但是不系統,沒有清晰的運營思路,也沒有系統的運營方法論,并且企業內沒有專業的人指導;
  • 有和運營相關工作經驗的互聯網從業者:比如營銷、推廣、編輯這類和運營緊密相連的工作,想要完善自己的運營思路,更好地完成工作/或實現運營轉崗。

當然,如果你更喜歡線下學習交流氛圍,面對面及時反饋,高效、快速、高濃度地學習,也可以來線下實戰營,完成快速的運營能力搭建實戰。

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系統提升運營能力

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如何報名

添加課程小助手即可報名,或點擊文末報名鏈接直接報名!除了廣州和深圳的小伙伴,其它城市的小伙伴也根據實際情況選擇~

開課時間如下

友情提示

線下課程均為小班授課,為了保證大家的學習效果和質量,每一期報滿就會關掉報名入口哦!同學們抓緊啦~

立即報名搶座:小班授課,限制名額,提前搶座!

您有任何問題,在這里提問!
歡迎留言討論~!
  1. 我一個產品來學會不會跟不上?

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    1. 懂運營的產品是個好產品!!
      潘帥講課清晰易懂!如果有問題,隨時向潘帥推文,課程結束了也可以潘帥提問!

      回復
  2. 實戰環節具體會做什么啊

    回復
    1. 不同老師又不同的實戰環節哦,可以根據自身的工作情況選擇老師和城市!詳細情況咨詢課助教~18566703050

      回復
  3. 那究竟如何連接、觸達用戶呢?如何通過運營方法帶來精準的用戶呢?又如何通過自己的產品匹配用戶,幫助用戶解決問題,最終形成用戶付費,形成商業價值呢? :twisted: 誰能告訴我

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  4. 編輯一枚,課程真的適合我嗎

    回復
    1. 要去咨詢課程顧問米歇爾>>18566703050

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  5. 上課能學到的知識,確實是在網站上看干貨無法給到的

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  6. 直接報名了,還會有人聯系我嗎 :x

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    1. 會有的哦,課程顧問會聯系你,發課程預習資料的!!

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  7. 運營思維的培養不是一朝一夕的

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  8. 潘帥講課確實很清晰有條理

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  9. 每天都接到很多任務,每個任務的目的都不清晰,所以忙碌下來心里一點底都沒有

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  10. 廣州約一波 !!

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    1. :oops:

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